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專業(yè)、真誠、迅速
上海諾建秉承“專業(yè)、真誠、迅速” 的服務(wù)方針,為客戶提供規(guī)劃咨詢、項目實施等服務(wù)范圍,并設(shè)立專職的客戶中心機(jī)構(gòu),解決在線問答、客戶投訴等一系列問題,確保服務(wù)質(zhì)量。
上海諾建根據(jù)客戶的應(yīng)用系統(tǒng)環(huán)境創(chuàng)建專屬客戶檔案,并進(jìn)行定期回訪與跟蹤,完善相關(guān)客戶資料,為客戶的個性化服務(wù)和及時響應(yīng)奠定扎實的基礎(chǔ)。
上海諾建堅信“沒有挑剔的用戶,只有更完美的服務(wù)”,只有了解客戶所想、所需, 才能為客戶提供真正貼心的客戶服務(wù)和技術(shù)支持。